Nhằm đồng bộ dữ liệu và đẩy mạnh sử dụng tính năng thẻ nhân viên điện tử trên ứng dụng Hi FPT, CBNV trên toàn quốc bắt buộc thực hiện xác thực thông tin cá nhân và liên kết định danh với tài khoản email công ty.
Xem video hướng dẫn tại đây:
| Nếu không hiển thị bản xem trước, click xem video tại đây: https://www.youtube.com/watch?v=dE_Hn03sx1o |
Thẻ nhân viên điện tử hiển thị trên ứng dụng Hi FPT, giúp khách hàng dễ dàng xác thực thông tin của nhân viên FPT trong quá trình giao dịch. Chỉ với thao tác đơn giản quét mã, khách hàng có thể kiểm tra ngay tên, đơn vị công tác và các thông tin liên quan, từ đó an tâm hơn khi làm việc cùng đội ngũ FPT. Đồng thời, việc sử dụng eCard sẽ giúp củng cố hình ảnh chuyên nghiệp, tạo thiện cảm và gia tăng độ tin cậy đối với mỗi CBNV và cả tập thể FPT Telecom.
Hướng dẫn kích hoạt eCard nhanh chóng trên Hi FPT
Để sử dụng eCard, CBNV chỉ cần thực hiện một số bước đơn giản trên ứng dụng Hi FPT:
- Truy cập mục Tài khoản trên màn hình chính hoặc gõ từ khóa QR nhân viên trên thanh tìm kiếm.
- Nhấn vào biểu tượng Chỉnh sửa, chọn Xác thực Nhân viên FPT.
- Điền địa chỉ email công ty và xác nhận gửi mã OTP.
- Nhập mã xác thực được gửi qua email.
- Sau khi hệ thống hiển thị mã QR nhân viên, quay lại trang trước và nhấn Cập nhật để hoàn tất.
Lưu ý:
- Sau khi xác thực thành công, nhóm chức năng Nhân viên FPT sẽ được cập nhật trên Hi FPT với đầy đủ thông tin về thẻ nhân viên, mã QR cá nhân và danh sách khách hàng tiềm năng.
- Một tài khoản email chỉ có thể xác thực trên một thiết bị tại một thời điểm. Nếu xác thực trên thiết bị khác, hệ thống sẽ tự động đăng xuất trên thiết bị cũ.
- Trường hợp khách hàng sử dụng camera mặc định hoặc ứng dụng quét mã khác (không qua app Hi FPT) để quét mã QR, thông tin sẽ không được lưu vào danh sách khách hàng tiềm năng của nhân viên.
