Nhằm gia tăng trải nghiệm công nghệ, an toàn và chuyên nghiệp, từ tháng 11/2024, FPT Telecom chính thức triển khai FTEL E-card – thẻ định danh nhân viên điện tử trên ứng dụng FoxPro.
Thời gian gần đây, những trường hợp mạo danh nhân viên, mạo danh công ty xảy ra ngày càng phổ biến, gây ảnh hưởng đến uy tín và gián đoạn quy trình tác nghiệp của CBNV, đặc biệt là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với Khách hàng như Salesman, Kỹ thuật và Dịch vụ Khách hàng. Thấu hiểu tình hình đó, đồng thời mong muốn tạo ra môi trường kết nối an toàn, uy tín và tin cậy dành cho Khách hàng, FPT Telecom chính thức triển khai FTEL E-card – thẻ định danh nhân viên điện tử trên ứng dụng FoxPro.
CBNV chỉ cần truy cập ứng dụng FoxPro, vào mục Cá nhân, tại đây thông tin E-card được hiển thị dưới 2 hình thức
- Mã QR: Khi Khách hàng quét mã, thông tin định danh CBNV sẽ được hiển thị trên website của công ty là https://fpt.vn/vi. Mỗi mã QR có hiệu lực 120 giây.
- Thẻ nhân viên: Hiển thị trực tiếp các thông tin cơ bản của CBNV như Họ tên – Chức danh – Thông tin liên lạc.
Với FTEL E-card, thông tin nhân sự FPT Telecom được xác minh nhanh chóng, an toàn và bảo mật; giúp Khách hàng yên tâm hơn khi giao tiếp và thực hiện các giao dịch với nhân sự công ty. CBNV được khuyến khích sử dụng FTEL E-card để xây dựng lòng tin và đảm bảo trải nghiệm Khách hàng an toàn và chuyên nghiệp. E-card cũng khắc phục những tình huống như quên thẻ, mất thẻ, ảnh cũ,…
Trong thời gian tới, dự kiến FTEL E-card sẽ được tích hợp với hệ thống an ninh, ra/vào, thang máy tại các văn phòng làm việc, giúp CBNV thuận tiện hơn trong quá trình làm việc.
Hoàng Mai – Theo EXM
