Từ ngày 1/10/2020, CBNV thuộc khối Back Office của FTEL sẽ sử dụng tool giao – nhận việc SFLASH. 6 đơn vị đầu tiên tham gia thử nghiệm là FCC, FAD, FUN, FHR, FIA và FTC.
Đây là một sản phẩm của FPT Information System (FIS) và được áp dụng trong Giao việc – Nhận việc tại FPT Telecom.
SFLASH được sử dụng trong quản lý công việc, dự án; các công việc mang tính sự vụ, thời điểm hay việc chưa có quy trình, nguyên tắc chung.
Sản phẩm này giúp CBQL và CBNV theo dõi tiến độ từng công việc; Giao việc nhanh; Trao đổi – thảo luận thuận tiện; Không giới hạn cấp giao việc.
Trên SFLASH, CBQL có thể giao việc theo 3 cấp độ:
– Chỉ giao cấp độ dự án (giao Board)
– Chỉ giao cấp độ nhóm việc (giao List)
– Giao thẳng nhiệm vụ cho nhân viên (giao Task).
CBQL có thể giao nhanh nhiệm vụ adhoc cho nhân viên bằng mail fpt hoặc từ màn hình hệ thống Sflash.
Ngoài ra, các lãnh đạo có thể chủ động phân quyền cho phép Trợlý/Thưký… giao việc từ Board/List của mình; phân quyền cho user khác xem/nhận thông tin.
Trên SFLASH, lãnh đạo và nhân viên có môi trường tương tác 2 chiều, nhận báo cáo để xử lý khi cấp dưới cần trợ giúp. Nền tảng này giúp đánh giá kết quả công việc của nhân viên, yêu cầu làm lại khi chưa đạt yêu cầu. Đồng thời, cấp trên chủ động xem được báo cáo của đơn vị dưới 2 dạng excel và visual của cả bộ phận, từng nhân sự. Tính năng này sẽ chính thức ra mắt vào tháng 11 tới đây.
Với cấp nhân viên, các thành viên nhà Cáo sẽ được thông báo công việc được giao qua emai hoặc thông báo khi login. Trước khi nhận việc hoặc cần yêu cầu trợ giúp của lãnh đạo trong quá trình nhận việc, CBNV có thể trao đổi/phản hồi trực tiếp trong SFLASH. Việc xác nhận kết quả và giao việc tiếp cho cấp thấp hơn cũng sẽ thực hiện tốt ở môi trường của sản phẩm này.
Ngoài ra, hệ thống sẽ tự động thống kê danh sách các công việc quá ngắn hạn và nhắc email hàng ngày để đảm bảo tiến độ. Người dùng còn có thể báo cáo và theo dõi tiến độ công việc mọi lúc mọi nơi.
Chi tiết và cách sử dụng đã được FHR gửi qua email của toàn bộ CBNV FTEL.
