Đánh giá cao những kết quả về năng suất lao động trong thời Covid-19 cùng các sản phẩm viral marketing, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình đã trao tặng Sao Công nghệ FPT hạng Nhất cho nhóm xây dựng và phát triển thành công dự án Phân công tối ưu của FPT Telecom, và Sao Lao động cho phòng PR FPT Retail.
Sáng nay (ngày 27/7), Chủ tịch FPT Trương Gia Bình đã trao tặng Sao Công nghệ cùng phần thưởng 20.000.000 triệu đồng cho dự án Phân công tối ưu (PCTU). Dự án ứng dụng Chuyển đổi số xuất sắc mang lại hiệu quả cao về tăng năng suất lao động tại Trung tâm Quản lý đối tác miền Bắc (TIN) và Trung tâm Quản lý đối tác phía Nam (PNC).
Theo anh Bình, PCTU có điểm khác so với rất nhiều các dự án kinh doanh khác trong tập đoàn về tính chuyển đổi số nội bộ có ảnh hưởng lâu dài. Với nền tảng nhóm đang xây dựng có rất nhiều triển vọng để phát triển ý tưởng to lớn như tạo platform về Home Services cho FPT Telecom. Do vậy, Chủ tịch FPT cũng hy vọng, các ý tưởng sẽ có tốc độ nhanh hơn trong thời gian tới.
Nhận phần thưởng danh giá từ tập đoàn, anh Phạm Như Hoài Bảo – phụ trách chính dự án PCTU, GĐ PNC cảm thấy tự hào về những cố gắng của nhóm trong thời gian quan. Đây là thử thách rất lớn vì trải qua nhiều đối tác trong nước, quốc tế và xảy ra nhiều vấn đề từ giai đoạn quản trị tới công nghệ. Tuy nhiên, sau nhiều nỗ lực, dự án đã được xây dựng thành công từ Ban Chuyển đổi số FDX tập đoàn.
Hiện, dự án giúp tăng năng suất 26,7% và tiết kiệm được cho công ty hơn 33 tỷ đồng. Theo anh Bảo, trong thời gian tới, dự án có khá nhiều dự định phát triển nên sẽ cần cố gắng và sáng tạo hơn nữa.
Trước đó, dự án PCTU cũng giành được giải Nhất về chuyển đổi số xuất sắc năm 2019 của tập đoàn với thành tích: tăng năng suất – hiệu suất lao động, cải thiện tỷ lệ đúng hạn hoàn thành; chất lượng dịch vụ và thời gian xử lý trung bình vụ việc.
Dự án PCTU xuất phát từ bối cảnh khách hàng mong muốn tiến độ, chất lượng phục vụ nhanh, tốt hơn, nâng cao trải nghiệm phục vụ theo sở thích. Bên cạnh đó, đơn vị cũng mong muốn hệ thống vận hành công việc tối ưu, thống minh, giúp quản lý chặt chẽ năng suất, hiệu quả và hoạt động của từng nhân viên. Hiện tại, mô hình PCTU đã hỗ trợ đơn vị phân công phù hợp với từng nhân sự dựa theo quãng đường di chuyển, tạo nên lộ trình tối ưu; quản lý và tính toán năng lực đầu ra/vào để đảm bảo tỷ lệ đáp ứng tốt nhất, theo KPI công việc.
Cũng trong sáng nay, FPT cũng trao tặng Sao Lao động FPT hạng Nhìcho tập thể Phòng Truyền thông và các nhóm Media content, Support online, Digital marketing thuộc Trung tâm Ecommerce (FPT Retail).
