Chăm sóc khách hàng như người thân” trước giờ vẫn luôn là phương châm làm việc của các anh em kỹ thuật nhà TIN. Câu chuyện về “chiến binh cứu net giữa trưa hè đổ lửa” dưới đây của anh Lê Mạnh Cường – TIN Hà Nội 02 chính là một minh chứng cho phương châm ấy.