FPT VPN là sản phẩm được Viễn thông Quốc tế FPT (FTI) cho ra mắt trong thời gian qua. Để có thể hoàn thành sản phẩm đưa ra thị trường sớm nhằm đáp ứng nhu cầu cao của người dân trong mùa dịch Covid-19, các thành viên dự án đã có thời gian gần 2 tuần “thần tốc” đáng nhớ.
Ngày 24/04/2020, FTI đã cho ra mắt giải pháp “FPT VPN – Kết nối ưu tiên” là dịch vụ hỗ trợ khách hàng đảm bảo tốc độ kết nối Internet mượt mà cho các hoạt động trực tuyến. Theo anh Phạm Duy Phúc – TGĐ FTI chia sẻ về giải pháp mới này: “FPT VPN là dịch vụ “ưu tiên kết nối” trong môi trường Internet dựa trên công nghệ mạng riêng ảo (VPN), giúp người dùng duy trì truy cập Internet với chất lượng tốt nhất như: học trực tuyến, tương tác từ xa, các nhu cầu truyền tải video qua các ứng dụng mạng xã hội phổ biến.”
FPT VPN là sản phẩm được các thành viên của FTI xây dựng trên cơ sở thực tế từ dịch Covid-19. Theo anh Nguyễn Thanh Trình – Giám đốc Trung tâm ứng dụng dịch vụ công nghệ toàn quốc, dịch Covid-19 đã ảnh hưởng trực tiếp tới ngành giáo dục, khiến hàng ngàn thầy cô và học sinh không được đến trường, các lớp học trực tuyến qua ứng dụng Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Skype đã được triển khai tuy nhiên do lượng đường truyền Internet không ổn định đã khiến việc dạy và học gặp nhiều khó khăn. Xuất phát từ thực tế này, FTI đã nhanh chóng tìm hiểu và xây dựng sản phẩm FPT VPN để người sử dụng có được kết nối ưu tiên – ổn định đến các ứng dụng trực tuyến.
Để có thể cho ra mắt sản phẩm sớm, đáp ứng nhu cầu của đa số người sử dụng, 7 thành viên của nhóm dự án đã làm việc hết tốc lực. Anh Đoàn Trung Kiên – Trưởng ban Quản lý phát triển phần mềm của FTI cho biết, cả nhóm phát triển sản phẩm có 7 người nhưng luôn có 5 thành viên làm việc full-time không kể ngày đêm. Cả nhóm đã mất 1 tuần để hoàn thành bản beta và vài ngày sau đó để cho ra mắt sản phẩm, trong đó có các nhiệm vụ như xây dựng Website giới thiệu sản phẩm, đăng ký sử dụng và thanh toán trực tuyến để sau khi thanh toán khách hàng sẽ có ngay tài khoản không cần đợi và cuối cùng là kết nối với hệ thống VPN để quản trị tài khoản – quản trị thời hạn sử dụng.
Quyết tâm là điều được toàn bộ thành viên đặt lên hàng đầu trong quá trình xây dựng FPT VPN. Ngay khi có chỉ đạo và tư vấn của Ban Lãnh đạo Công ty vào tối ngày thứ Tư trong tuần, thì cả nhóm đã bắt tay vào việc ngay sáng thứ 5, từ đó cả nhóm đều làm việc ngay cả khi hết giờ hành chính và làm “quên” cả ngày cuối tuần. “Tất cả nỗ lực đều để cho ra mắt sản phẩm nhanh nhất có thể” – Anh Đoàn Trung Kiên chia sẻ.
Trong quá trình thực hiện, cả nhóm cũng gặp không ít khó khăn. Các lập trình viên chưa có kinh nghiệm làm VPN nên lúc đầu còn khá hoang mang, các thành viên đã chia nhau ra cùng nghiên cứu nhiều phương án và 2 ngày sau chốt lại một phương án khả thi nhất để chọn phát triển. Cả nhóm cũng gặp nhiều vấn đề cũng như lỗi trong quá trình xây dựng, nhưng đã tháo gỡ cùng nhau và may mắn vừa kịp tiến độ.
Ngay từ ngày đầu tiên bắt tay làm sản phẩm, anh Nguyễn Thanh Trình đã kết nối với đối tác VNPay và Momo – hai ứng dụng thanh toán trực tuyến. Việc kết nối với ứng dụng thanh toán không phức tạp nhưng có thể sẽ mất nhiều thời gian vì phụ thuộc vào đối tác, và đúng như cả nhóm dự đoán, phần kết nối của VNPay đã bị lỗi, không thể cung cấp ứng dụng thử nghiệm, nên cả nhóm lập trình đã “mắc” tại đây và chưa thể giải quyết. Gần 3 ngày sau đó, đối tác mới cung cấp được tài khoảng. “1 tuần làm dự án thì đã có 2,5 ngày … nằm chờ ở đây.” – Anh Đoàn Trung Kiên chia sẻ. May mắn rằng, cả nhóm đã mau chóng tích hợp cũng như nhận được sự hỗ trợ từ Kỹ thuật viên của đối tác để mau chóng hoàn thành, nghiệm thu và sẵn sàng phần thanh toán ngay đầu tuần tới.
Để hoàn thành sản phẩm theo thời gian dự kiến, hàng ngày, cả nhóm dự án đều họp tổng thể vào khoảng 9 giờ – 11 giờ tối để xem tiến độ, giải quyết các vấn đề còn khúc mắc. Đặc biệt cả nhóm đa số gặp mặt và họp Online bởi các thành viên của nhóm dự án đến từ nhiều đơn vị khác nhau từ Kinh doanh, Thiết kế tới Lập trình cũng như các thành viên làm việc tại Hà Nội và TP HCM. Hết một ngày làm việc tại văn phòng, cả nhóm lại cùng bật máy họp muộn để cùng hướng tới mục tiêu chung.
Để tạo nên một sản phẩm có chất lượng tốt và có xu thế lớn trong mùa dịch là cả sự nỗ lực của nhiều thành viên FTI. Anh Nguyễn Thanh Trình nói: “Hiện tại trên thị trường, FPT VPN đang là dịch vụ duy nhất cung cấp cho người dùng một kết nối Internet ưu tiên. Hiện nhu cầu của khách hàng trên thị trường rất lớn, đặc biệt khách hàng cần một kết nối ổn định để làm việc ở những vùng có hạ tầng Internet chưa phát triển và ổn định.”
Ngoài ra, Giám đốc Trung tâm ứng dụng dịch vụ công nghệ toàn quốc cũng chia sẻ sản phẩm cũng có các chính sách hỗ trợ các trường học để thử nghiệm sử dụng, theo đánh giá ban đầu, các trường học cho rằng việc sử dụng công cụ dạy trực tuyến đã ổn định hơn trước, không còn tình trạng mất kết nối Internet, mất hình hay mất âm thanh khi dạy học. Đây là những thành quả đầu tiên mà cả nhóm dự án FPT VPN nhận được và cũng là động lực để tiếp tục phát triển sản phẩm trong tương lai.
