Nhiều người cho rằng mùa dịch Covid-19 có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới tình hình kinh doanh của anh em sales, nhưng ở Chí Linh (HDG) đây lại là cơ hội để anh em tăng NSLĐ.
Kể từ ngày diễn tập WFH 3/4 vừa qua, VPGD Chí Linh – Chi nhánh Hải Dương quán triệt anh chị em salesman phải chủ động lên kế hoạch làm việc phù hợp với tình hình dịch covid-19, diễn biến có thể kéo dài và phức tạp gây ảnh hưởng đến cách bán hàng cũ. Tưởng chừng như mọi chuyện có thể gây ra nhiều khó khăn, thế nhưng nhìn vào kết quả trong những ngày vừa qua từ ngày 3/4 đến nay, VPGD này liên tục có mức tăng NSLĐ hơn 200%.
Trao đổi với anh Cao Anh Tuấn, Trưởng VPGD Chí Linh cho biết nhân sự Sales của đơn vị có 7 anh chị em chính thức cùng 2 bạn cộng tác viên. Để đối phó với mùa dịch, anh Tuấn đề xuất phương án tất cả mọi người sẽ sử dụng kênh bán hàng Telesale và các kênh online thay vì mô hình D2D như trước đây. Thời điểm này, để tiếp xúc tư vấn trực tiếp cho một khách hàng là cực kỳ khó, thậm chí D2D còn đang bị cấm do các chính sách về phòng, chống dịch bệnh.
Chính vì vậy Telesales được xem như một giải pháp tối ưu và hiệu quả thời điểm này. Anh Tuấn đánh giá, khung giờ telesales hợp lý nhất 9h00-11h00 hàng ngày, buổi chiều 14h00-15h30. Để chuẩn bị cho kế hoạch telesales, các anh em phải chuẩn bị database cũ cẩn thận và chi tiết, sổ ghi chép từng người kết hợp tận dụng data công ty cấp TV only, và netonly. Bên cạnh đó, việc nhờ người thân/bạn bè và khách hàng hiện hữu giới thiệu, kênh Hi FPT, kênh đại lý cũng sẽ đem lại hiệu quả bất ngờ nếu anh chị em biết cách tận dụng tối đa, anh Tuấn chia sẻ.
Đánh giá thị trường cũng thấy rằng hiện nay, nhu cầu về sử dụng dịch vụ Internet/Truyền hình của người dân là rất lớn, khi đa phần mọi người đều thực hiện việc ở nhà tránh dịch. Doanh nghiệp áp dụng làm việc từ xa, học sinh học theo mô hình online sẽ kích cầu dịch vụ Internet rất lớn. Vậy đây chắc chắn là cơ hội để chúng ta tăng NSLĐ, chứ đừng nghĩ đây là thời điểm khó khăn.
Để có một ngày hiệu quả và hừng hực khí thế, Trưởng VPGD Chí Linh cũng cho biết, anh yêu cầu các bạn saleman lên lịch cá nhân của từng người, saleman tự lên kế hoạch kéo dài 14 ngày/1 lần, chuẩn bị chi tiết các khung giờ các bạn cần phải thực hiện. Việc áp dụng các công cụ để kiểm soát điểm danh và checkin thị trường là cần thiết. Anh cũng đề nghị anh chị em tuyệt đối tuân thủ các quy định về phòng, chống dịch bệnh của Nhà nước cũng như chỉ đạo của BĐH FPT Telecom.
