Trải qua 5 năm thành lập và phát triển, Trung tâm Đào tạo Nội bộ FPT Telecom đã đạt được nhiều thành quả với nhiều con số đáng ghi nhận.
Theo chia sẻ từ chị Trịnh Thùy Nhung, Giám đốc Trung tâm Đào tạo Nội bộ FPT Telecom: Vào thời điểm 5 năm trước, khi FPT Telecom đã phát triển đến giai đoạn nhất định với nhiều dịch vụ và nhiều hoạt động diễn ra dành cho CBNV để hướng đến mục tiêu phục vụ khách hàng tốt nhất nhưng lại thiếu sự đồng bộ nhất quán.
Dù công ty có chính sách, có quy trình đầy đủ nhưng lại thiếu hoạt động đào tạo chuẩn chu khi anh em ở các đơn vị, mỗi người hỗ trợ 1 kiểu. Nắm bắt được thực trạng, Ban Điều hành FTEL xác định công ty sẽ khó đi xa nếu không có một đơn vị đào tạo bài bản. "Và vào ngày 01/12/2013, quyết định thành lập Trung tâm đào tạo chính thống của FPT Telecom đã có hiệu lực", chị Thùy Nhung nhắc lại.
Trải qua chặng đường 5 năm từ khi thành lập, FTC đã sở hữu số giờ giảng lên đến gần 30 nghìn giờ cho các chương trình đào tạo các cấp FTEL với sự tham gia giảng dạy của giảng viên cơ hữu thuộc FTC; đặc biệt, với những chương trình trọng tâm còn có sự tham gia giảng dạy và chia sẻ của Ban điều hành FPT/FTEL và đội ngũ giảng viên nội bộ của FTEL.
Tính đến hiện tại, FTEL có 455 CBNV tham gia vào hoạt động giảng dạy của công ty, trong đó có 100 CBNV sở hữu 40 giờ giảng liên tục trong 4 năm 2015 – 2016 – 2017 – 2018.
Trung tâm Đào tạo Nội bộ được đặt tại 2 trụ sở chính của FPT Telecom là tòa nhà PVI, Hà Nội và tòa nhà Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh. Trong ảnh: Đội ngũ FTC tại miền Nam với sự dẵn dắt của chị Trần Hạnh Dung, PGĐ FTC đang lắng nghe những chia sẻ từ chị Trịnh Thùy Nhung tại phòng họp chuyên dụng hiện đại của FTEL.
Để tri ân những đóng góp đã qua, nhân dịp Trainer‘s Day 2018, Ban điều hành FPT Telecom đã ghi nhận những thành quả đã có và tri ân đội ngũ giảng viên nội bộ có nhiều đóng góp và đội ngũ làm đào tạo toàn diện của FTEL (bao gồm FTC và cán bộ đào tạo chuyên trách thuộc FTI, TIN, PNC).
Các giảng viên ngoài hoạt động đào tạo trực tiếp tại trụ sở chính, các giảng viên còn đào tạo tại các tỉnh/thành với nhiều chuỗi chuyên đề phù hợp với từng nhóm đối tượng.
Bên cạnh các giảng viên, các cán bộ hỗ trợ đào tạo cũng là lực lượng nòng cốt góp phần giúp các buổi học đầy đủ tiện ích và hiệu quả.
Trong những năm gần đây, Trung tâm Đào tạo FPT Telecom (FTC) đã liên tiếp tổ chức nhiều khóa học dành cho các đối tượng là cán bộ quản lý nhằm trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng về quản lý, quản trị và lãnh đạo cho các cán bộ tiềm năng, xây dựng đội ngũ quản lý kế cận tại các chi nhánh.
Trung tâm Đào tạo FPT Telecom (FTC) được thành lập vào ngày 01/12/2013 với nhiệm vụ xây dựng và triển khai các hoạt động và chương trình đào tạo với các nội dung phù hợp theo mục tiêu, định hướng của từng nhóm đối tượng học viên. Tất cả sẽ góp phần tạo nên những hành trang hữu ích giúp các CBNV có được những kỹ năng cần thiết mang tính ứng dụng cao góp phần nâng cao hiệu quả làm việc trong môi trường FPT Telecom.
