Trong đợt 1 vừa qua, cuộc thi “Xe cải tiến Lengkeng 2019” đã đón nhận nhiều ý tưởng sáng tạo và đã chọn ra 70 #Ticket ấn tượng nhất để tiến hành trao thưởng.
Năm 2019, cuộc thi “Xe cải tiến” đã chính thức khoác lên mình cái tên mới “Xe cải tiến Lengkeng”. Đây không chỉ là cuộc thi khuyến khích sự sáng tạo của các thành viên FTEL mà còn là cơ hội để người nhà Cáo cất lên ý tưởng độc đáo do chính mình nghĩ ra.
Đối với hình thức #MyTicket, chương trình động viên các cá nhân đề xuất cải tiến cho Phòng/Ban mà cá nhân đang làm việc nhằm mục tiêu giúp đơn vị mình hoàn thành chỉ tiêu OKRs được giao. Song hành với #Myticket, hình thức #LENGKENGTicket cũng duy trì những cải tiến, sáng tạo từ chương trình Xe cải tiến 2018, khuyến khích CBNV đưa ra các ý tưởng “BIG IDEA” và các dự án liên bộ phận, có tầm ảnh hưởng lớn và sâu rộng đến nhiều đơn vị trong FPT Telecom để tạo ra những bước đột phá cho toàn công ty.
Trong thời gian triển khai tháng 3 và tháng 4, cuộc thi đã ghi nhận nhiều ý tưởng sáng tạo độc đáo đến từ đông đảo các CBNV của FTEL. Đặc biệt, những ý tưởng #Ticket đều xuất phát từ những thực tế công việc gần gũi và được chính các thành viên đề xuất phương án cải tiến nhằm nâng cao chất lượng. Trong tháng 4, số lượng #OpenTicket (lượng #Ticket hợp lệ) đạt con số 71. Ngoài ra trong tháng 4, số lượng #CloseTicket (Số lượng ticket được xác nhận thực hiện và hoàn thành hành động cam kết bởi lãnh đạo chịu trách nhiệm) đạt 35 #Ticket và đạt 100% tỷ lệ hoàn thành đúng hạn.
Kết thúc đợt 1, cuộc thi đã chọn ra 70 #DoTicket xuất sắc nhất để trao thưởng. Theo đó, mỗi #Ticket sẽ nhận thưởng 100,000 VNĐ. Anh Trần Hà Đông – Trung tâm QLDT phía Nam là một trong những người gửi #Ticket sớm nhất về cuộc thi. Với đề xuất cải thiện trải nghiệm khách hàng khi xem truyền hình xem lại trên BOX 4K và FPT Play Box, cùng với đề xuất về việc hiển thị địa chỉ tập điểm, cả 2 #Ticket của anh Hà Đông đều được duyệt và nhận thưởng 200,000 VNĐ.
Anh Trần Hữu Phước – Ban đảm bảo chất lượng cũng có ý tưởng vô cùng độc đáo: Xây dựng tool kiểm tra thiết bị/vật tư trước khi nhập kho – nhằm tra cứu được thông tin thiết bị/vật tư trong quá trình sử dụng trên hạ tầng. #Ticket này của anh Hữu Phước cũng được đánh giá tốt và xuất sắc dành giải thưởng. Bên cạnh đó, nhiều #Ticket đề xuất để cải thiện hệ thống cũng được đưa ra: Bổ sung tình trạng IPTV trên công cụ PRECL – Đây là ý tưởng #Ticket của anh Nguyễn Phạm Vạn Du – Trung tâm CSKH nhằm cải thiện hiệu suất làm việc. Mỗi #Ticket được thưởng đều chứa đựng một ý tưởng riêng biệt, thể hiện tinh thần và khả năng sáng tạo không ngừng nghỉ của mỗi thành viên FTEL.
Với số lượng 70 #Ticket được thưởng trong đợt 1, cuộc thi “Xe cải tiến Lengkeng 2019” hứa hẹn sẽ đem lại nhiều ý tưởng sáng tạo đột phá hơn nữa trong thời gian tới. Mong rằng với tinh thần luôn đổi mới, luôn sáng tạo theo đúng chất FPTers, toàn nhà Cáo sẽ nỗ lực “Cải tiến Lengkeng” hơn nữa, hướng đến mục tiêu OKRs 2019.
