Nhiều người dùng phản ánh tín hiệu mạng Internet và wifi nhiều khi chập chờn, sóng yếu nhưng không phải ai cũng biết nhiều khi nguyên nhân lại ở chính trong nhà hoặc do thói quen sử dụng. Từ thực tế hỗ trợ và xử lý trực tiếp cho nhiều khách hàng, các chuyên gia và kỹ thuật viên FPT Telecom đã đúc rút và đưa ra 5 nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng wifi không ổn định.